जियो ने बताया कि उसने पिछले कुछ महीने में लगातार एयरटेल तथा अन्य ऑपरेटरों को इंटर कम्युनिकेशन क्षमता की जरूरत के बारे में लिखा है, लेकिन कंपनियों की ओर से इस दिशा में कोई कदम नहीं उठाये जाने से ट्राई के मानकों पर उसकी गुणवत्ता प्रभावित हुई है।
जियो के अनुसार, पिछले कुछ सप्ताह में उसकी सेवाओं की गुणवत्ता काफी खराब हुई है। हर 100 में से 75 कॉल फेल हुई है। उसने बताया कि पिछले 10 दिन में एयरटले, वोडाफोन और आइडिया के नेटवर्क पर उसके ग्राहकों की 52 करोड़ कॉल फेल हुई हैं।
बयान में जियो ने कहा है कि पीक आॠवर में भी उसके नेटवर्क से प्रति घंटे प्रति ग्राहक कॉल दो से कम है। ये काॠल भी किसी एक नेटवर्क पर नहीं किये जा रहे हैं। इसके बावजूद दूसरे ऑपपरेटर इसे जियो से कॉलों में आई सुनामी बता रहे हैं। उसने उम्मीद जाहिर की कि एयरटेल के साथ ही दूसरे ऑपपरेटर भी अंतरसंपर्क क्षमता बढ़ायेंगे।
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